삼성증권, 간편한 음성 투자정보 서비스 ‘금융 팟캐스트’ 선봬
[뉴스투데이 E]의 E는 Economy(경제·생활경제)를 뜻합니다. <편집자 주>
[뉴스투데이=변혜진 기자] 삼성증권은 음성 투자정보 서비스인 ‘금융 팟캐스트’ 시리즈를 제공하고 있다고 23일 밝혔다.
이번 음성투자정보 서비스는 언택트 투자정보 강화의 일환으로, 전문용어가 가득해 어려운 금융리포트를 핵심만 요약해 쉽고 간편하게 확인할 수 있도록 마련했다고 삼성증권 측은 전했다. 한 회당 시간은 5분 내외로 짧고, 대화 형식으로 구성돼있는 것이 특징이다.
삼성증권의 음성투자정보 서비스는 시황, 월간전략, 투자동향 등 매주 화제가 된 리포트를 선정해 이해하기 쉽게 각색해 들려주는 ‘들어보고서’, 이슈가 있는 종목을 설명하는 ‘지금! 이 종목/이 뉴스’, 문의가 많이 들어온 주제를 모아 기초부터 투자방법까지 답해주는 ‘핫Q시그널’로 구성된다.
음성투자정보 서비스는 경력 10년 이상의 베테랑 PB들로 구성된 디지털상담팀에서 제공하는데, 비대면 우수고객을 대상으로는 문자, 친구톡 등의 메신저에서 바로 확인할 수 있도록 하고 있다.
특히, ‘지금! 이 종목/이 뉴스’ 같은 경우 해당 종목을 보유한 투자자 등에게 맞춤형으로 발송된다.
삼성증권의 음성투자정보 서비스를 직접 확인하려면 삼성증권 모바일 앱 엠팝(mPOP) 내 ‘투자정보-최신정보’에서 확인할 수 있다.
투자정보를 확인하고 추가적인 문의사항 있는 고객은 비대면 고객 전담 상담팀에 상담예약이나 전화연결까지 원스톱으로 가능하다.
권용수 삼성증권 디지털채널본부장은 “출퇴근 시간에도 라디오처럼 편하게 들을 수 있어 고객들의 반응이 좋다”면서, “앞으로도 고객 입장에서 다양한 서비스를 제공해 자산관리를 위해 최선을 다할 것”이라고 설명했다.
삼성증권의 언택트 서비스와 관련된 보다 자세한 사항은 삼성증권 디지털 상담팀또는 패밀리센터으로 문의하면 된다.