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스타벅스, 5월 10일부터 ‘2022 여름 e-프리퀀시’ 시작
김소희 기자
입력 : 2022.05.02 09:38
ㅣ 수정 : 2022.05.02 09:38
'마이 트래블 버디' 주제로 한 캐리백, 후디, 파우치 등 7종 선봬
모바일 예약제로 운영...원활한 이용 위해 서버 추가 증설키로
[뉴스투데이=김소희 기자] 스타벅스 코리아(대표이사 송호섭)가 오는 10일부터 ‘스타벅스 서머 캐리백’ 3종과 ‘스타벅스 서머 코지 후디’ 2종, ‘스타벅스 서머 캐빈 파우치’ 2종 등 총 7종에 이르는 증정품을 선보이는 ‘2022 여름 e-프리퀀시’를 진행한다고 2일 밝혔다.
스타벅스의 여름 e-프리퀀시는 올해 10년째 진행 중인 대표적인 여름 행사다.
■ 캐리백·코지 후디·캐빈 파우치 등 7종 선보여
‘2022 여름 e-프리퀀시’는 ‘마이 트래블 버디(MY TRAVEL BUDDY)’를 주제로 스타벅스를 방문해 일상을 보내는 버디(고객)에게 이제는 스타벅스가 고객의 버디가 돼 여행과 휴식의 특별한 순간에 함께한다는 메시지를 전달하고자 했다.
증정품인 서머 캐리백과 서머 코지 후디, 서머 캐빈 파우치는 이러한 메시지를 토대로 다시 찾은 일상에 대한 기대, 여행의 설렘 등이 담긴 세 가지 컨셉으로 기획됐다.
레드, 그린, 크림 등 3가지 색상으로 이뤄진 서머 캐리백은 여행에 필요한 물건을 자유롭게 수납할 수 있는 캐리어 스타일 가방으로 간편하게 접어 수납할 수 있는 폴더블 형태로 이뤄져 보관과 이용에 실용성을 높였다.
서머 코지 후디는 가볍고 부드러운 타올 소재로 만들어 기내, 호텔, 물놀이 후 체온 유지가 필요할 때 등 휴가지에서 다양하게 활용할 수 있다. 핑크, 블랙 2가지 색상으로 이뤄졌으며 사이즈에 관계 없이 착용할 수 있는 넉넉한 사이즈로, 후디에 부착된 배지는 탈부착이 가능하다.
서머 캐빈 파우치는 여행에 필요한 여권, 이어폰, 휴대전화 등 기내 또는 여행 중에 꼭 필요한 물건들을 수납할 수 있는 작은 레디백 스타일 가방으로 그린과 핑크 컬러로 만나볼 수 있다. 파우치 버클에 휴대폰을 거치할 수 있고, 내부 파티션 위에서 간단한 메모 등을 작성할 수 있다.
■ 미션 음료 3잔 포함 17잔 구매 시 선착순 증정
이번 여름 e-프리퀀시 이벤트는 미션 음료 3잔을 포함한 총 17잔의 제조 음료를 구매해 e-프리퀀시를 완성한 스타벅스 회원 고객을 대상으로 ‘서머 캐리백’ 3종 혹은 ‘서머 코지 후디’ 2종, ‘서머 캐빈 파우치’ 2종 등 총 7종에 이르는 증정품 가운데 1종을 선착순으로 증정한다. 증정품 소진 시에는 무료 음료 쿠폰(Tall) 2장으로 대체 증정된다.
이번 여름 e-프리퀀시는 지난해와 마찬가지로 고객 오프라인 대기 시간을 최소화하고 지정한 수령날짜에 증정품을 받아갈 수 있도록 모바일 앱(App)예약 시스템을 운영해 편의성을 높일 예정이다.
또한 한 개의 ID당 첫 예약 포함해 7일간 최대 5개까지 예약할 수 있도록 수량을 제한해 운영한다. e-스티커 적립은 7월 11일까지 가능하며 증정품 예약은 7월 18일까지, 증정품 수령은 5월 13일부터 7월 18일까지 가능하다. 서머 캐리백은 5월 20일부터 수령할 수 있다.
스타벅스는 접속 지연을 방지하기 위해 시스템을 효율적으로 개선하고 서버를 추가 증설했다. 또한 앱 접속이 원활하지 않으면 최초 접속 화면을 이원화해 ‘사이렌오더 주문 서비스’와 ‘증정품 예약하기’ 메뉴를 분리 운영해 증정품 예약에 따른 사이렌 오더 주문 고객의 불편을 최소화할 예정이다.
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