LG유플러스, 고객 맞춤형 뉴스 추천하는 ‘U+뉴스’ 선보여
[뉴스투데이=이화연 기자] LG유플러스는 글로벌 디스커버리 플랫폼 ‘타불라(Taboola)’와 손잡고 고객 관심사를 반영해 주요 뉴스를 제공하는 ‘U+뉴스’ 서비스를 선보였다고 30일 밝혔다.
타불라는 국내외 주요 언론사와 제휴해 고객 맞춤형 뉴스 피드를 구성해 고객사에 제공하는 ‘타불라 뉴스’를 서비스하고 있다.
타불라와 협업한 U+뉴스는 자사 모바일 고객에게 월~금요일 오전마다 데이터 기반 맞춤형 뉴스 콘텐츠를 ‘스마트 푸시’ 형태로 제공하는 구독형 서비스다. 스마트 푸시는 데이터 분석을 통해 타겟팅 고객에게만 전송되는 맞춤형 알림 메시지다. 이를 통해 고객은 뉴스를 주도적으로 접할 수 있다.
LG유플러스 자체 조사에 따르면 고객이 포털 사이트에서 ‘검색’ 기능 외 가장 많이 이용하는 콘텐츠는 ‘뉴스’로 나타났다. 또한 뉴스 이용자의 약 80%는 포털 사이트 외 다른 채널도 함께 이용하고 있다.
이에 따라 LG유플러스는 뉴스를 즐겨보는 고객이 상대적으로 새로운 매체에 대한 수용도가 높다고 판단해 데이터 기반 뉴스 추천 서비스를 기획하게 됐다.
이에 따라 LG유플러스는 고객 관심사를 예측하는 빅데이터 모형을 구축해 맞춤형 추천 기능을 고도화해 나갈 계획이다. 또한 고품격 매거진 등과 협업해 U+뉴스 구독자만을 위한 프리미엄 콘텐츠도 제공할 방침이다.
김태훈 LG유플러스 광고사업단장(상무)은 “지난해 출시한 U+콕에 이어 U+뉴스까지 데이터 기반 고객 맞춤형 서비스를 잇따라 선보이는 것은 고객이 원하는 것이라면 무엇이든 맞춤형 혜택으로 제공하려는 회사 의지와 열정의 표현”이라며 “향후 데이터 기반 큐레이션 기능을 지속 고도화해 더욱 개인화된 콘텐츠를 제공해 소비자의 뉴스 소비 경험을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.