[뉴스투데이=전소영 기자] 코웨이가 고객이 가장 추천하는 기업 정수기와 침대 부문 1위에 이름을 올렸다.

코웨이는 21일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)’ 조사에서 정수기 부문 6년 연속, 침대 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.

KNPS는 고객이 경험했던 기업의 상품이나 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화해 지수로 평가하는 제도로, 전국 1만1000여명의 소비자를 대상으로 조사가 진행된다.

코웨이는 정수기 부문 조사에서 역대 최고점의 소비자 추천 지수를 달성했다 1위에 올랐다. 적극 추천 항목에서 경쟁사 대비 높은 점수를 획득했으며, 정수된 물 맛과 물의 품질 우수성 등을 높이 평가받았다.

침대 부문에서는 스프링 내구성 및 매트리스 편안함 등 매트리스의 품질 우수성과 전문적인 케어서비스로 고객 만족도를 높인 점 등을 소비자로부터 인정받았다.

코웨이 관계자는 “고객이 가장 추천하는 기업은 코웨이의 제품과 서비스를 경험한 고객이 코웨이에 대한 신뢰를 토대로 추천하는 소비자 조사이기 때문에 뜻깊다”며 “앞으로도 최고의 제품과 완벽한 서비스로 고객의 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.