S-OIL, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 7년 연속 1위

이화연 기자 입력 : 2022.12.21 17:26 ㅣ 수정 : 2022.12.21 17:26

[뉴스투데이=이화연 기자] S-OIL(에쓰오일)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 평가에서 주유소 부문 7년 연속 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.

S-OIL은 체계적인 브랜드 관리와 통합적 마케팅 활동을 전개한 것이 좋은 평가로 이어졌다고 설명했다.

S-OIL은 품질 철학인 ‘좋은 기름’과 브랜드 본질인 ‘긍정 에너지’를 기반으로 한 광고 캠페인, ‘구도일’ 캐릭터를 활용한 사회관계망서비스(SNS) 활동 등을 통해 차별화된 브랜드 경험을 제공하고 있다.

또한 품질을 보증하는 ‘믿음가득 주유소’와 전문가 컨설팅 ‘YES팀’을 운영하며 핵심 경쟁력인 품질·서비스를 꾸준히 향상시키고 있다.

S-OIL은 “이번 수상은 급격한 시장환경 변화 속에서도 S-OIL의 꾸준한 마케팅 활동이 고객들에게 좋은 평가를 받은 덕분”이라며 “앞으로도 창의적이고 진정성 있는 소통을 통해 고객에게 신뢰받는 브랜드로 성장해 가겠다”고 말했다.

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