한국마사회, 소통 플랫폼 '말랑톡톡'으로 칭찬문화 전파
[뉴스투데이=임은빈 기자] 한국마사회(회장 정기환)는 사내 익명 소통 플랫폼인 '말랑톡톡'을 통해 소통 활성화 및 칭찬문화 확산 등 조직문화 연성화에 앞장서고 있다고 23일 밝혔다.
말랑톡톡은 지난 2022년 개설한 사내 게시판으로 임직원의 공감 수 100개 이상을 달성한 게시물에 대해 정기환 한국마사회 회장이 직접 답변을 작성하는 등 조직 내 소통 활성화에 기여하고 있다.
지난해 한 해 동안 총 107개의 게시물이 작성됐는데 공감 의견이 100개를 넘은 9건의 게시물에 대해 CEO가 직접 답변을 달았고, 그중 4건은 정책 추진에 직접 반영한 것으로 나타났다.
또 우수한 성과를 창출한 부서 또는 담당자를 칭찬하는 게시물이 임직원 다수의 공감을 받는 경우 CEO가 그 주인공을 만나 격려하고 소통하는 자리를 갖고 있다.
그 첫 주인공은 렛츠런파크 서울 벚꽃축제 '벚꽃야경'을 총괄한 서울고객안전부, CS마케팅부, 승마활성화부 소속 직원 5명이다.
정기환 한국마사회 회장은 "임직원 여러분의 노력 덕분에 렛츠런파크 서울 벚꽃축제는 이제 명실상부한 수도권 대표 볼거리로 자리잡았다"며 "앞으로도 조직 내 칭찬문화 확산 등 소통을 활성화하고 '혁신선도, 소통·협력, 윤리·청렴'이라는 핵심가치의 실천을 통해 국민에게 더욱 사랑받는 기업이 되도록 노력하겠다"고 말했다.
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